在進行知識達行動學習時，有些防毒軟體可能會將其誤判為惡意程式，這會導致您無法順利觀看課程。不過，您可以透過一些簡單的步驟來解決這個問題。
步驟一：開啟卡巴斯基防毒軟體的設定
1. 開啟卡巴斯基防毒軟體程式。
2. 點選主畫面左下方的「設定」。
步驟二：設定排除規則
3. 點選「進階」，再點選「威脅和排除」。
4. 點選「排除物件」中的「設定排除規則」。
5. 點選右下方的「新增」。
6. 點選「瀏覽」，選擇您安裝知識達行動學習程式的資料夾。
7. 設定完成後，點選右下方的「新增」。
步驟三：指定受信任的應用程式
8. 再回到「威脅和排除」的設定，點選「指定受信任的應用程式」。
9. 點選右下方的「新增」。
10. 點選左下方的「瀏覽」，選擇要加入的.exe檔案。
11. 將選項全部勾選，按下「新增」即可完成設定。
設定完成後，您應該就可以順利觀看知識達SD卡的離線函授課程了。如果您使用的是卡巴斯基的其他版本，或者其他防毒軟體，操作方式可能會略有不同。如果您無法自行完成設定，請聯繫知識達客服尋求協助。