Steam 退款漏洞已封堵

Steam 早期存取退費漏洞已封堵

Valve 已封堵 Steam 退款政策中的漏洞,該漏洞本質上允許玩家在遊戲正式發布日期前破關並獲得退款。該公司長期以來一直實施一項政策,只要用戶在 14 天內遊玩時間未超過 2 小時,就能夠無條件退還遊戲。

早期存取新政策

截至目前,對於處於早期存取或搶先體驗階段的遊戲,退款政策較為寬鬆,但 Valve 已予以制止。

Valve 更新後的政策寫道:「當你在 Steam 上購買遊戲時,發布日期前的 2 小時遊玩時間限制將適用於測試版之外的遊戲,但 14 天的退款期限不會開始,直到發布日期。」

例如,如果你購買一款處於早期存取或搶先體驗階段的遊戲,任何遊玩時間都將計算在 2 小時退款限制內。如果你預購一款在發布日期前無法遊玩的遊戲,則你可以要求在該遊戲發布前隨時退款,並自發布日期起適用標準的 14 天/2 小時退款期限。

早期存取的本質

早期存取讓玩家能夠試玩一款未完善的遊戲版本。這對開發者來說很有幫助,因為他們可以從玩家那裡獲得回饋,並利用這些回饋在正式發布前的宣傳活動中改進他們的計畫。Supergiant 憑藉《黑帝斯》成功地使用了此策略,並希望在續集中重複這個技巧。但一款遊戲可能會在早期存取階段待上好幾年。在之前的政策下,玩家可以在一款早期存取遊戲中花費大量時間,仍然可以要求在 Steam 上退款。

先進存取標籤

至於搶先體驗,指的是在正式發布之前遊玩遊戲的完整版本。發行商通常會販售一款遊戲的豪華版,讓玩家可以在幾天前搶先體驗。然而,Steam 讓某些人可以在搶先體驗中破關並在標準版發布給所有人之前拿回他們的錢。

現在,2 小時時間限制適用於早期存取和搶先體驗的遊戲。此外,還有一個新的搶先體驗標籤,讓玩家清楚知道遊戲是否提供此功能。

退款政策的漏洞

然而,Steam 尚未完全解決另一項與寬鬆的 2 小時退款政策相關的重要問題。玩家在非常短的遊戲中(通常是獨立遊戲)破關,這並不少見。這讓遊戲開發者和發行商損失慘重。